Von der Anfrage bis zur Abnahme: So läuft Ihr Auftrag ab

1. Ihre Anfrage

Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular. Hilfreich sind Fotos der Fassade, Pläne oder ein Energieausweis, gern per E-Mail. Kennen Sie die Fläche, nennen wir Ihnen vorab eine grobe Schätzung.

2. Rückruf und Termin

Wir rufen Sie zurück und vereinbaren einen Termin vor Ort, der zu Ihnen passt.

3. Besichtigung mit Aufmaß

Vor Ort sehen wir uns die Fassade an, prüfen den Untergrund und nehmen das Aufmaß. Wir besprechen die Arbeiten genau, dazu Farben, Materialien, Zugang und Gerüst. Bei Anschlüssen an Fenster, Dach oder Sockel ziehen wir bei Bedarf den Fachberater des Herstellers hinzu.

4. Schriftliches Angebot

In wenigen Tagen erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit getrennt aufgeführten Positionen, auf Wunsch auch mit Varianten. Müssen weitere Gewerke angefragt werden, dauert es etwas länger.

5. Zusage und Termin

Sie sagen uns per Anruf oder E-Mail zu. Wir gehen das Angebot noch einmal gemeinsam durch und legen den Beginn fest. Um Gerüst, Spengler, Elektriker und Zimmerer kümmern wir uns: Wir kennen viele Fachbetriebe anderer Gewerke und arbeiten mit unseren Schwesterbetrieben zusammen. Bei Mehrfamilienhäusern informieren wir die Bewohner per Aushang.

6. Ausführung

Unsere Mitarbeiter schützen Fenster, Wege und Pflanzen, bereiten den Untergrund vor und führen die Arbeiten aus. Ihr fester Ansprechpartner ist der Bauleiter. Zeigt sich am Untergrund etwas, das vorher nicht erkennbar war, informieren wir Sie vorher über die voraussichtlichen Mehrkosten.

7. Abnahme

Bei größeren Arbeiten nehmen wir zweimal gemeinsam ab: zuerst grob bei stehendem Gerüst, denn dann sind auch Details in 4 bis 6 m Höhe noch erreichbar. Endgültig nach dem Abbau, denn erst dann sieht man das Gesamtbild. Bei größeren Bauvorhaben gibt es ein schriftliches Protokoll; Mängel dokumentieren wir mit Fotos und nehmen sie nach der Nacharbeit erneut mit Ihnen ab.